Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Mammotion
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Les commandes sont généralement traitées en 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend environ 3 à 5 jours ouvrables selon votre localisation.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre colis. Les articles doivent être dans leur emballage d'origine et en parfait état.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et les options de financement en plusieurs fois.
Les produits Mammotion sont-ils sous garantie ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les problèmes techniques dans le cadre d'une utilisation normale.
Comment puis-je suivre l'état de mon colis ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien direct pour suivre l'acheminement en temps réel.
Offrez-vous un support technique pour l'installation ?
Absolument. Notre équipe d'experts est disponible par chat ou par e-mail pour vous guider lors de l'installation de vos équipements et répondre à vos questions techniques.