Politique de Retour et Remboursement
Chez Mammotion, nous nous engageons à garantir votre satisfaction totale. Si votre équipement d'entretien de jardin ne répond pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 30 jours après la réception pour initier un retour.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation.
Préparation du colis
Placez l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
Expédition
Apposez l'étiquette de retour fournie sur le colis et déposez-le dans le centre d'expédition agréé le plus proche de chez vous.
Inspection et Remboursement
Une fois le produit reçu et inspecté par nos techniciens, le remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing